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常見問題
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解決方法
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紅字發(fā)票升級后桌面上多出三個開票子系統圖標？
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解決：① 保留其中一個圖標，刪除其它多余圖標;② 刪除桌面上的開票子系統所有圖標，重新執(zhí)行紅字發(fā)票升級流程后桌面上會出現一個開票系統圖標。
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打發(fā)票時自動退出開票系統？
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解決：重新替換自由表格庫。
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打印普通發(fā)票時，打印出的發(fā)票沒有密文區(qū)？
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解決：發(fā)票管理/票據打印格式設計/“發(fā)票打印格式”和“清單打印格式”/選擇所需要打印的發(fā)票種類/點擊“模板”即可。
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金稅卡開啟失��？
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解決：① 金稅卡啟動時沒有檢測到，重新啟動電腦幾次試試;② 仍不行，安排上門；
③ 必須斷電插拔讀卡器。
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紅字發(fā)票升級后系統出現異常，提示“數據庫文件損壞”？
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解決：建議企業(yè)紅字發(fā)票升級前。
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“紅字發(fā)票申請表”打印一半，但是預覽全？
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解決：① 打印機屬性/打印首選項/紙張/選擇A4；② 映美打印機540K,重新安裝驅動（安裝通用版）。
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IC卡協議類型錯誤？
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解決：更換IC卡。
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升級后進入發(fā)票填開，開戶行帳號，沒有了？
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解決：重新填加企業(yè)開戶行帳號。
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紅字發(fā)票升級以后在選擇開票人員進入時提示主“程序錯”？
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解決：開始/設置/控制面板/區(qū)域和語言選項/語言/詳細信息/把默認輸入語言選擇設置成（中文-簡體中文-美式鍵盤）/確定。
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